ปิดจ๊อบงานก่อสร้างให้ครบ ส่งงาน ตรวจ แก้ ผ่าน เก็บเงินงวด

ปิดจ๊อบงานก่อสร้าง ไม่ใช่แค่ช่างบอกว่า "เสร็จแล้วครับ" แต่คืองานผ่านการส่ง การตรวจ การแก้ และการยอมรับครบ จนเก็บเงินงวดได้โดยไม่มีใครเถียงกันทีหลัง ผู้รับเหมาหลายทีมเจอเหมือนกันคือ งานหน้าไซต์เสร็จไปนานแล้ว แต่ยังไม่ได้เงิน เพราะไม่มีใครตอบได้ชัดว่าตรวจแล้วหรือยัง ผ่านหรือยัง

บทความนี้แยกวงจรปิดจ๊อบเป็น 5 ขั้น ใช้ได้ทั้งทีมที่ยังใช้สมุดกับ LINE กลุ่ม และทีมที่อยากใช้เครื่องมือช่วย

ปิดจ๊อบงานก่อสร้างคืออะไร ทำไมงานเสร็จแล้วยังไม่ได้เงิน

งานจะนับว่า "ปิด" ได้ก็ต่อเมื่อมีคนที่มีสิทธิ์ตรวจแล้วบอกว่าผ่าน ไม่ใช่เมื่อช่างเก็บของกลับ ถ้าขาดขั้นนี้ จะเกิดอาการคุ้นเคย

• ช่างบอกเสร็จ แต่โฟร์แมนยังไม่ได้ไปดู
• เจ้าของเห็นรูปใน LINE แต่ไม่แน่ใจว่าเป็นรูปของงานไหน วันไหน
• มีจุดแก้ที่คุยกันปากเปล่า สุดท้ายไม่มีใครจำได้ว่าแก้ครบหรือยัง

พอปิดไม่ชัด เรื่องเงินงวดก็ค้างตามไปด้วย เพราะไม่มีหลักฐานว่างานถึงจุดที่เรียกเก็บได้แล้ว

ขั้นที่ 1 ส่งงาน ช่างต้องส่งอะไรถึงจะนับว่าส่ง

กติกาที่ใช้ได้จริงคือ "ไม่มีรูป ไม่นับว่าส่ง" ให้ช่างส่งอย่างน้อย

1. รูปหน้างานที่เห็นผลงานจริง ถ่ายจากมือถือตอนนั้นเลย (ใน Pidjob แนบได้สูงสุด 4 รูปต่อรายงาน เลือกมุมที่สื่อที่สุด)
2. ข้อความสั้น ๆ ว่าทำอะไรเสร็จ เช่น "ฉาบผนังห้องนอน 2 เสร็จทั้งผนัง"
3. ชื่อคนส่งและเวลาที่ส่ง

อย่าให้ช่างส่งรูปรวมกัน 30 ใบแล้วให้เดาเอาเอง รูปน้อยแต่ชัดและผูกกับงานที่สั่ง ตรวจเร็วกว่ามาก

ขั้นที่ 2 ตรวจงาน 3 ข้อ ขอบเขต หลักฐาน คุณภาพ

ผู้ตรวจ (โฟร์แมนหรือคนที่ได้รับมอบหมาย) ถามตัวเองสามข้อ

• ขอบเขต ทำครบตามที่สั่งหรือยัง ไม่ขาดไม่เกิน
• หลักฐาน รูปที่ส่งมาพอยืนยันงานหรือไม่ เห็นตำแหน่งชัดไหม
• คุณภาพ ผิวงาน แนว ระดับ ความเรียบร้อย ตรงตามมาตรฐานที่ตกลงกันไหม

ถ้าทั้งสามข้อโอเคก็ผ่าน ถ้าข้อใดไม่โอเค ไม่ต้องเถียงกันกลางไซต์ ให้ระบุจุดที่ติดไว้ให้ชัดแล้วส่งกลับ

ขั้นที่ 3 ส่งกลับแก้พร้อมเหตุผล แล้วส่งตรวจซ้ำในงานเดิม

"แก้ด้วยนะ" ไม่ใช่คำสั่งที่ดี คำสั่งแก้ที่ดีต้องบอกว่าแก้ตรงไหน เช่น "มุมผนังด้านซ้ายยังเป็นคลื่น ขัดให้เรียบแล้วถ่ายรูปใหม่"

ข้อสำคัญคือให้การแก้และการตรวจซ้ำเกิดใน งานเดิม ไม่ใช่เปิดแชตใหม่ เพราะประวัติทั้งหมดจะอยู่ที่เดียว ใครเปิดมาดูก็เห็นว่าส่งครั้งแรกเมื่อไร ถูกส่งกลับเพราะอะไร และแก้แล้วส่งใหม่เมื่อไร เวลามีข้อพิพาทเรื่องใครพูดอะไร ประวัตินี้ช่วยได้มาก

ขั้นที่ 4 ผ่าน ใครมีสิทธิ์อนุมัติ ทำไมอนุมัติงานตัวเองไม่ได้

หลักง่าย ๆ คือคนทำงานกับคนตัดสินว่าผ่าน ไม่ควรเป็นคนเดียวกัน ถ้าโฟร์แมนลงมือทำเองแล้วกดผ่านเอง ก็เท่ากับไม่มีการตรวจ

ทีมเล็กอาจไม่มีคนครบทุกตำแหน่ง แต่อย่างน้อยให้เจ้าของหรือผู้จัดการเป็นคนตรวจงานที่โฟร์แมนทำเอง ใน Pidjob (ปิดจ๊อบ) ระบบไม่ให้อนุมัติงานของตัวเอง จึงเป็นการบังคับกติกานี้ให้โดยไม่ต้องพึ่งความเกรงใจ

เมื่อผ่านแล้วให้ถือว่างานนั้นปิด ไม่หยิบกลับมาแก้ลอย ๆ ถ้าเจอปัญหาใหม่ทีหลังให้เปิดเป็นงานแก้ใหม่ จะได้ไม่ปนกับงานที่ปิดไปแล้ว

ขั้นที่ 5 เก็บเงินงวด จากงานที่ผ่านสู่ยอดค้างรับ

เงินงวดควรอ้างอิงงานที่ผ่านตรวจแล้ว ไม่ใช่ความรู้สึกว่า "น่าจะเสร็จเยอะแล้ว" วิธีทำที่ปลอดภัย

• ตกลงกับลูกค้าตั้งแต่ต้นว่างวดไหนเทียบกับงานช่วงไหน
• ก่อนวางบิล ไล่ดูว่างานในงวดนั้นผ่านครบหรือยัง
• บันทึกยอดที่เรียกเก็บ ยอดที่ได้รับจริง และยอดที่ยังค้างรับ แยกตามโครงการ

ใน Pidjob มีส่วนบันทึกงวดเงินเรียกเก็บ ยอดรับจริง และยอดค้างรับแยกโครงการ ให้เจ้าของเห็นภาพเงินที่ยังไม่เข้า ส่วนช่างจะไม่เห็นข้อมูลเงินเหล่านี้ เพราะสิทธิ์แบ่งตามตำแหน่ง

ทำวงจรนี้ใน LINE กลุ่ม กับทำใน Pidjob ต่างกันยังไง

LINE กลุ่มทำทั้ง 5 ขั้นได้ถ้าทุกคนมีวินัย แต่จุดอ่อนคือทุกอย่างปนกันในแชตเดียว ข้อความสั่งงาน รูป คำตอบ และเรื่องอื่น ไหลลงไปเรื่อย ๆ พอจะย้อนดูว่างานนี้ผ่านหรือยัง ต้องไถหาเอง

สิ่งที่ Pidjob ช่วยคือเก็บทุกขั้นไว้ในใบงานเดียว

• มอบหมายงาน ระบุผู้รับผิดชอบและกำหนดส่ง
• ช่างรับงาน ส่งงานพร้อมรูปจากมือถือ
• ผู้ตรวจเลือก "ผ่าน" หรือ "ส่งกลับแก้" พร้อมบอกจุดที่ต้องแก้ แล้วตรวจซ้ำในงานเดิม
• แจ้งเตือนผ่าน LINE เมื่อมีงานใหม่ ส่งงาน ผ่าน หรือให้แก้ ทีมใช้ LINE ส่วนตัวตามเดิม ไม่ต้องสร้างบัญชี LINE OA เอง
• หน้า "วันนี้ของฉัน" และบอร์ดงานตามสถานะ รอตอบรับ กำลังทำ รอตรวจ เสร็จ ทำให้เห็นว่าอะไรค้างตรวจอยู่

ข้อจำกัดที่ควรรู้ตรงไปตรงมา Pidjob ใช้บนเว็บมือถือและต้องมีอินเทอร์เน็ต และไม่ใช่ระบบบัญชีเต็มรูปแบบหรือระบบประมาณราคา มันเน้นเรื่องตามงานและปิดงานเป็นหลัก

ถ้าอยากเห็นภาพรวมก่อน อ่าน Pidjob คืออะไร หรือที่มาของคำว่า ปิดจ๊อบ แปลว่าอะไร และถ้ากำลังเลือกเครื่องมือ ดูวิธีเลือกโปรแกรมคุมงานก่อสร้าง

สรุป และลองปิดจ๊อบงานแรก

วงจรปิดจ๊อบสั้น ๆ คือ ส่งงานพร้อมรูป ตรวจ 3 ข้อ ส่งกลับแก้ถ้าจำเป็น ผ่านโดยคนที่ไม่ใช่คนทำ แล้วค่อยเรียกเก็บเงินงวด ขั้นไหนข้ามไป เงินจะช้าตามนั้น

ลองปิดจ๊อบงานแรกใน Pidjob (ปิดจ๊อบ) ได้ ตั้งแต่มอบหมาย ส่งรูป ตรวจผ่าน ไปจนถึงดูยอดค้างรับ ทดลองใช้ฟรี 7 วัน ดูราคาแพ็กเกจ ชมวิดีโอสอนใช้ประมาณ 7 นาทีที่หน้าคู่มือ หรือทักทีมงานทาง LINE @pidjob